Skip to content

Συχνές Ερωτήσεις

Είτε ψάχνετε μια γρήγορη απάντηση είτε χρειάζεστε να μιλήσετε με έναν ειδικό, είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε. Εξερευνήστε τους πόρους μας ή επικοινωνήστε απευθείας με την ομάδα υποστήριξής μας.

Trackian anomaly detection: a metric tracked daily, with the anomalies it flagged marked in red

Ξεκινώντας & Βασική Αξία

Μάθετε για την αποστολή μας και πώς το Trackian παρέχει μία ενιαία πηγή αλήθειας για την επιχείρησή σας.

Το Trackian είναι ένα Marketing OS και μηχανή αποφάσεων που ενοποιεί τα διάσπαρτα δεδομένα μάρκετινγκ και πωλήσεών σας σε μία ενιαία πηγή αλήθειας. Είναι χτισμένο για digital agencies, ιδιοκτήτες brands και διαχειριστές online καταστημάτων που θέλουν να ξέρουν τι λειτουργεί και τι πρέπει να διορθωθεί χωρίς να σκαλίζουν νούμερα, καθώς και για πρακτορεία που διαχειρίζονται μάρκετινγκ σε πολλαπλούς πελάτες. Η πλατφόρμα παρακολουθεί τα δεδομένα σας σε τέσσερα επίπεδα (ελέγχους uptime και ποιότητας, ανίχνευση ανωμαλιών, εντοπισμό κέρδους και μια καθημερινή ενημέρωση σε απλή γλώσσα), ώστε η απάντηση στο «τι πρέπει να κάνω σήμερα;» να σας περιμένει αντί να είναι θαμμένη στα δεδομένα.

Δεδομένα, Ενσωματώσεις & Ακρίβεια

Μάθετε πώς συνδεόμαστε με τη στοίβα μάρκετινγκ σας και διασφαλίζουμε ότι τα δεδομένα σας είναι πάντα ακριβή και αξιόπιστα

Το Trackian ενσωματώνεται με όλες τις κύριες πλατφόρμες που είναι απαραίτητες για το e-commerce και το ψηφιακό μάρκετινγκ, συμπεριλαμβανομένων των Meta (Facebook & Instagram) Ads, Google Ads, TikTok Ads, Google Analytics (GA4), Google Search Console, Shopify, WooCommerce, Magento & OpenCart. Αυτό φέρνει τη διαφημιστική σας δαπάνη, την επισκεψιμότητα, την ορατότητα αναζήτησης και τα έσοδα του καταστήματός σας σε ένα μέρος, ώστε να βλέπετε πώς τα κανάλια συνεργάζονται αντί να ελέγχετε κάθε πλατφόρμα ξεχωριστά. Προσθέτουμε ενσωματώσεις με βάση τη ζήτηση πελατών, οπότε η λίστα συνεχώς μεγαλώνει.

Χαρακτηριστικά & Λειτουργικότητα

Ανακαλύψτε πώς τα χαρακτηριστικά μας με AI μετατρέπουν τα ενοποιημένα δεδομένα σας σε ενεργήσιμες, κερδοφόρες αποφάσεις.

Το Trackian βοηθά με το attribution φέρνοντας τη δαπάνη και τα έσοδα από κάθε συνδεδεμένο κανάλι σε ένα μέρος, ώστε να βλέπετε ποια κανάλια πραγματικά οδηγούν πωλήσεις αντί να εμπιστεύεστε τα αυτο-αναφερόμενα νούμερα κάθε πλατφόρμας. Επειδή τα Google Ads, το Meta και το TikTok διεκδικούν το καθένα πίστωση στις δικές τους αναφορές, τα σύνολα σπάνια βγαίνουν σωστά· το Trackian διαβάζει από τα analytics και τα δεδομένα καταστήματός σας παράλληλα με τις διαφημιστικές πλατφόρμες για να σας δώσει μία ενιαία, συνεπή εικόνα του πού προέρχονται τα έσοδα. Το αξιόπιστο attribution εξαρτάται από καθαρή παρακολούθηση, γι' αυτό υπάρχουν οι υπηρεσίες μας παρακολούθησης συμβάντων ολοκλήρωσης αγοράς και Consent Mode v2: όσο καλύτερη είναι η υποκείμενη ρύθμισή σας, τόσο περισσότερο μπορείτε να εμπιστευτείτε αυτό που σας λέει το attribution.

Λογαριασμός & Διαχείριση

Βρείτε απαντήσεις σχετικά με τη διαχείριση του λογαριασμού σας, τα φιλικά προς πρακτορεία χαρακτηριστικά μας και το πώς κρατάμε τα δεδομένα σας ασφαλή.

Ναι. Το Trackian είναι χτισμένο για να λειτουργεί σε πολλαπλούς λογαριασμούς πελατών. Για πρακτορεία, αντί να συνδέεστε στη στοίβα κάθε πελάτη και να ξαναχτίζετε τις ίδιες αναφορές, λαμβάνετε συνεχή παρακολούθηση, ειδοποιήσεις ανωμαλιών και μια καθημερινή ενημέρωση σε απλή γλώσσα ανά πελάτη, ώστε η ομάδα σας να αφιερώνει τον χρόνο της σε στρατηγική και συζητήσεις με πελάτες αντί στη διαχείριση δεδομένων. Λειτουργεί επίσης ως σύστημα έγκαιρης προειδοποίησης σε ολόκληρο το χαρτοφυλάκιό σας: όταν η παρακολούθηση ενός πελάτη χαλάει ή η απόδοση αλλάζει, το μαθαίνετε πρώτοι και μπορείτε να ενεργήσετε πριν το προσέξουν, το είδος της προληπτικής υπηρεσίας που βοηθά στη διατήρηση των λογαριασμών.

Έχετε μια ερώτηση;

Δεν βρίσκετε αυτό που ψάχνετε; Η αφοσιωμένη ομάδα τεχνικής υποστήριξής μας είναι έτοιμη να βοηθήσει με αναφορές σφαλμάτων, συγκεκριμένα αιτήματα και κάθε άλλο ζήτημα.